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西马订单满RM250及以上即可享受免运费； 首次购物可享10%折扣
退款政策
1. 退货资格
如需退货或退款，必须满足以下条件：
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必须在收到订单后 7 天内提出申请。
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商品必须未使用且包装完好。
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必须提供购买凭证（订单号或收据）。
出于安全和卫生考虑，已开封的宠物食品除非存在缺陷或损坏，否则概不退货。
2. 损坏或错误的物品
如果您收到的产品出现以下情况：
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运输途中损坏
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商品错误
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产品有缺陷
请在收到订单后 48 小时内联系我们。
您可能需要提供：
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产品照片
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包装照片
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您的订单号
核实后，我们将安排：
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更换产品
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如果无法更换，则退款
3. 不可退款商品
以下商品不予退款：
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已开封的宠物食品（除非有缺陷）
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清仓或促销商品
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礼品卡
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因误用或不当储存造成的产品损坏
退款政策应包含哪些内容
一般来说，退款政策通常会涉及以下类型的问题：申请退款的时间范围；退款是全额还是部分；客户在什么情况下可以获得退款；以及更多其他内容。
退款政策应包含哪些 内容
一般来说，退款政策通常会涉及以下类型的问题：申请退款的时间范围；退款是全额还是部分；客户在什么情况下可以获得退款；以及更多其他内容。
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